Оновлено: 02.01.2026

Ці Умови використання регулюють доступ і користування сайтом Momix HairCare Spray (далі — «Сайт»).
Використовуючи наш Сайт, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами.
Будь ласка, уважно прочитайте їх перед тим, як оформлювати замовлення.

1. Загальні положення
1.1. Сайт належить та керується компанією/ФОП {{твоя юридична назва, якщо буде}}.
1.2. Усі матеріали Сайту (контент, фото, тексти, дизайн) є інтелектуальною власністю адміністрації.
1.3. Користувач підтверджує, що має повнолітній вік або є емансипованою особою та здатен укладати електронні договори.

2. Продукція та її використання
2.1. На Сайті представлені косметичні та доглядові засоби, зокрема Momix HairCare Spray та супутня продукція.
2.2. Продукти не є лікарськими засобами та не вимагають призначення лікаря.
2.3. Результат використання може відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму.
2.4. Інформація на Сайті не є медичною порадою та не замінює консультацію фахівця.

3. Оформлення замовлення
3.1. Ви можете оформити замовлення через:

• форму на сайті
• телефонний дзвінок менеджера
• месенджери або соціальні мережі

3.2. Підтвердження замовлення відбувається після зв’язку менеджера з вами.
3.3. Замовник зобов’язаний надати достовірні дані: ім’я, телефон, адресу доставки.
3.4. Замовлення може бути скасоване, якщо неможливо зв’язатися з покупцем.

4. Ціни та оплата
4.1. Всі ціни вказані в гривнях (₴).
4.2. Вартість може змінюватися без попереднього повідомлення, але не впливає на вже підтверджені замовлення.
4.3. Оплата можлива:

• при отриманні (накладений платіж)
• онлайн-оплата карткою через платіжну систему
• 4.4. Вартість доставки не входить у ціну товару (крім акційних випадків).

5. Доставка
5.1. Доставка здійснюється по всій Україні службами:

• Нова Пошта
• Укрпошта (за домовленістю)

5.2. Терміни доставки можуть залежати від регіону та роботи поштових служб.
5.3. Відповідальність за збереження товару під час транспортування несе служба доставки.

6. Повернення та обмін
6.1. Повернення/обмін можливий згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Косметичні засоби належать до категорії товарів, що не підлягають поверненню, якщо були розкриті або використані.
6.3. Якщо ви отримали товар з дефектом, ми здійснимо обмін або повернення коштів.
6.4. Повернення здійснюється через ту службу, якою товар був доставлений.

7. Персональні дані
7.1. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь на обробку ваших персональних даних.
7.2. Детальна інформація наведена в документі Privacy Policy.
7.3. Ми не передаємо дані третім сторонам, окрім сервісів, необхідних для оформлення та доставки замовлення.

8. Відповідальність
8.1. Адміністрація не несе відповідальності за:

• неправильне використання продукції
• затримки доставки з боку перевізника
• шкоду, заподіяну некоректними діями користувачів
• тимчасові технічні збої сайту

8.2. Уся інформація подається «як є» без гарантій будь-якого типу.

9. Обмеження використання сайту
9.1. Заборонено:

• копіювати контент без дозволу
• використовувати сайт у шахрайських цілях
• здійснювати спам або шкідливі дії щодо сервера

9.2. Ми можемо обмежити доступ користувачеві, який порушує правила.

10. Зміни в умовах
10.1. Адміністрація має право змінювати ці Умови в будь-який час.
10.2. Оновлена версія набирає чинності з моменту публікації на Сайті.

11. Контакти
Якщо у вас є питання щодо цих Умов, звертайтеся:
Email: support@cosmetics.com
Телефон: +38 (050) 234-24-48